Nous livrons nos Produits dans le monde entier sur la base suivante :
(a) Pour la livraison dans tout le Royaume-Uni, nous utilisons Royal Mail à une adresse enregistrée au Royaume-Uni et des frais s'appliquent pour la livraison de deuxième classe pour la livraison standard. Pour la livraison le lendemain, nous utilisons DHL vers une adresse enregistrée au Royaume-Uni et des frais s'appliquent pour le jour ouvrable suivant.
(b) Les livraisons internationales sont effectuées par l'intermédiaire de nos fournisseurs préférés en fonction de l'emplacement et vous serez informé des frais de livraison avant le départ. Vous devrez peut-être payer des droits et taxes d'importation qui sont perçus une fois qu'un envoi atteint votre pays. Vous devez payer tous les frais supplémentaires pour le dédouanement.
(c) Pour les options de livraison sur les commandes groupées, veuillez nous contacter à Info@SpecialKids.Company
(d) Nous expédierons les articles en stock dès que raisonnablement possible et dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre commande. En cas d'indisponibilité du stock, nous vous informerons de la nouvelle date de livraison.
(e) Nous visons à livrer les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables au Royaume-Uni et dans un délai de 1 à 2 semaines à l'international.
(f) Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté. Si notre fourniture des Produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. Dans cette mesure, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il existe un risque de retard substantiel, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tous les produits que vous avez payés mais que vous n'avez pas reçus.
(g) Nos services de livraison n'incluent pas les boîtes postales.
(h) Le Produit sera sous votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le Produit à l'adresse.
(i) Nous pouvons être amenés à suspendre la fourniture d'un produit pour :
(a) résoudre des problèmes techniques ou apporter des modifications techniques mineures ;
(b) mettre à jour le Produit pour refléter les changements dans les lois et exigences réglementaires pertinentes.